ADSM (Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi) refakatçi politikası, hastaların tedavi süreçlerinde rahatlık, güvenlik ve memnuniyetlerini sağlamak amacıyla oluşturulmuştur. Bu politika, hastaların tedavi sırasında yanında bulunan refakatçilerin, merkezimizdeki tüm uygulamalara uygun hareket etmelerini ve tedavi süreçlerini desteklemelerini sağlamak için belirlenmiştir.

Aşağıda, ADSM refakatçi politikasının temel prensipleri yer almaktadır:

1. Refakatçi Sayısı ve Katılımı:

Her hasta için belirli sayıda refakatçi kabul edilmektedir. Genellikle bir hasta için yalnızca bir refakatçi kabul edilir.

Refakatçilerin, tedavi odasına yalnızca gerekli olduğunda girmelerine izin verilir. Tedavi sırasında refakatçilerin dışarıda beklemeleri tercih edilir.

2. Refakatçilerin Yükümlülükleri:

Refakatçilerin, hasta haklarına saygı göstermeleri ve hastaların mahremiyetine müdahale etmemeleri gerekmektedir.

Refakatçiler, hastanın tedavi süreci ile ilgili sağlık bilgilerini yalnızca hastanın izni ile öğrenebilir.

Refakatçiler, hijyen kurallarına uygun hareket etmeli, maske takma gibi gerekli sağlık önlemlerine riayet etmelidir.

3. Refakatçi İçin Kurallar:

Refakatçilerin, hastanın tedavi süreci boyunca belirlenen alanlarda bulunmaları gerekmektedir. Tedavi alanlarına sadece gerekli durumlarda giriş yapılabilir.

Refakatçilerin, hasta ile birlikte tedavi odasına alınabilmesi, tedavi türüne ve hastanın durumuna göre değişiklik gösterebilir.

Refakatçilerin, hastaların tedavi odasına girmeleri için merkez yetkililerinin onayı gerekmektedir.

ADSM içinde sosyal alanlarda refakatçilerin belirli kurallara uyması, hastaların diğer hastalarla veya personelle rahatsızlık yaratmamaları için önemlidir.

4. Güvenlik ve Hijyen Kuralları:

Refakatçiler, hijyen kurallarına uymalı ve tedavi odalarında temizliğe katkı sağlamalıdır.

Refakatçilerin, ADSM’nin belirlediği güvenlik önlemlerine riayet etmeleri gerekir. Merkezi alanda belirli alanlarda sigara içmek, yemek yemek ve diğer rahatsız edici faaliyetler yasaktır.

5. Refakatçinin Hasta İle İletişimi:

Refakatçiler, hastalarla olan iletişimlerinde nazik ve saygılı olmalıdır. Tedavi sürecine dair hastaya moral ve destek vererek sürecin daha rahat geçmesine yardımcı olmalıdır.

Refakatçilerin, tedavi süreci hakkında herhangi bir sağlık bilgisi talep etmeleri durumunda, sağlık bilgileri sadece hastanın izni ile paylaşılabilir.

6. Aciliyet Durumları:

Acil bir durumda refakatçiler, hastanın güvenliğini sağlamak amacıyla yalnızca sağlık profesyonelleri tarafından yönlendirilecektir.

Refakatçiler, hastanın acil bir durumu olduğunda, merkezdeki tüm sağlık personeline destek olmalıdır.

7. Özel Durumlar:

Çocuklar, yaşlılar, engelli bireyler ve diğer özel durumu olan hastalar için refakatçi sayısı artırılabilir. Bu durumlarda, refakatçinin hastaya daha fazla destek vermesi beklenir.